Rayan Voyages

3.8



Agences Rayan Voyages à Vanves

Rayan est une agence de voyages spécialisé pèlerinage Hajj et Omra,
Rayan Voyages organise et fournit de l'hébergement, services de transport, accompagnement de qualité et formation . Des prix intéressant et des hotels à proximité du Haram

Ajouté le 03/07/2013
Dernière modification le 02/02/2016

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hassan.daouad

le 03/10/2016

4,9

Salam alikom,
de retour du Hajj cette année, je tiens à remercier toute l'équipe de rayan pour ce voyage inoubliable, c'était pour moi et ma grand mère le voyage de notre vie, nous avons fait des rencontres et passer des moments masha allah. ma grand mère n'arrête pas de vous faire des douaas , que dieu vous récompence pour vos effort et disponibilité.
barakala'allaho fikom

Abla Messaoudi

le 13/07/2016

0

Salem non c est pas une agence sérieuse ont a la confirmation des pèlerines 0/0 qu ond donne au chef d agence non pas d hôtel à coter du harem 900m au lieu 600 arnaque

Babel

le 26/04/2016

0,5

Salam,
Nous somme parti ma femme et moi en Omra au mois de décembre 2015. Nous avons été attiré par la devanture du site qui il faut le dire est bien fait et nous avons donc choisi RAYANVOYAGES....
Résumé du séjour en formule "TOURISTIQUE":
* premiers contacts avec l'agence cordiaux jusqu'à la réservation après Monsieur n'est plus disponible (messagerie vocale pleine, et personne en agence : il faut prendre rdv pour passer le voir).
* Opacités du contrat : attention à la mention "hôtel 3* & 4* ou similaire", il ne nous a donné le nom des hôtels que "sous la torture" et seulement deux jours avant le départ (hôtels introuvable sur les sites de réservation en ligne donc grosse inquiétude avant de partir mais TROP TARD)
*non respect des dates prévues de départ et de retour: les dates ainsi que la compagnie aérienne ont changé à moins d'un mois du voyage avec un vendredi en moins sur place ce qui est dommageable et non négligeable
*Accompagnateurs insuffisants et non professionnels : accompagnateur dégoté deux semaines avant le voyage d'après ses propos, il était par ailleurs boucher de profession. Nous avions 1 accompagnateur pour 40 pers. Cet accompagnateur ne connaissait ni les lieux ni le programme.
* hôtels : hôtels à distance raisonnables des 2 masjids mais car il y a toujours un mais avec cette agence : hôtel bas de gamme (ex possibilité d'avoir des chambres sans fenêtres) sans petit déjeuner (oubliez les récits de vos proches avec petits déjeuner "buffets") celui-ci était externalisé avec des prestataires plus que médiocre.
* Programme : non-respect des horaires prévus; le comportement de l'organisateur est tel un maître avec ses élèves qu'il gronde excessivement (jeunes ou personnes âgées); prestataires de transport low-cost; attention aux personnes nécessitant des conseils ou de l'aide : d'après ses propos "les personnes doivent être autonomes comme indiqué sur le contrat" même en cas de maladie ce qui était le cas pour ma femme et moi. Attention aux personnes âgées ou personnes non-arabophones.
* Rituel de la Omra : l'organisateur était pressé de terminer et pas du tout attentif aux personnes âgées, malades et aux personnes perdues
* Utilisation de votre image sans consentement : l'organisateur prend des photos pendant les différentes excursions et les utilise sur internet sans autorisation (hommes et femmes comprises) d'autant plus que celles-ci ne reflètent pas la réalité
* organisateur sur place : il est injoignable et introuvable, aucune permanence n'est mise en place dans les hôtels. on s'est retrouvé à régler nos problèmes tout seul (changement de chambre, recherche de serviettes et papier toilette manquant dans les chambres ....)
* AUCUN SENS DE LA RESPONSABILITÉ : tout les aléas n'étaient pas de sa faute mais de la faute des autres
* AVIS UNANIME DU GROUPE : nous avions de quoi discuter pendant le retour tellement notre frustration envers l'agence était grande (la longueur de mon commentaire en témoigne)
ALLEZ VOIR AILLEURS! JE ME SUIS FAIS AVOIR ET JE NE VEUX PAS QUE D'AUTRES SE FASSENT AVOIR A LEUR TOUR!

Anass

le 28/02/2015

2,3

Agence sérieuse.

makhlouf

le 07/10/2014

4,9

Hajj au top , rien à dire , vous pouvez aller les yeux fermés. J'ai fais un Hajj inoubliable machaallah. Des organisateurs humains et disponibles. Hôtels 5 étoiles avec des imames et cours. Merci encore et encore.

Hajj ali MARBOUH

le 02/08/2014

4,8

Une omra Ramadan machallah, je tiens à remercier tout l'équipe, un travail formidable , Jazakoum laho rayraa, alahoma latahrimna .

rachida said

le 19/06/2014

4,9

Salem alikom, merci beaucoup à tout l'équipe c'était une expérience inoubliable. A refaire inchall'ah avec vous. Que dieu vous récompense pour ce que vous faîtes et vous aide à continuer sur la même voie. Baraka laho fikom.

Hassan.salli

le 29/11/2013

4,5

Une équipe de professionnels expérimenté , Merci beaucoup à vous

17 rue Lameroux
92170 Vanves

09.50.98.27.30


Prix moyen du Hajj : n.c
Prix moyen de la Omra : n.c
Horaires Midi Soir
Lundi 10H à 13H 14H à 19H
Mardi 10H à 13H 14H à 19H
Mercredi 10H à 13H 14H à 19H
Jeudi 10H à 13H 14H à 19H
Vendredi 10H à 13H 14H à 19H
Samedi 10H à 13H 14H à 19H
Dimanche fermé fermé

Caractéristiques

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